Reklamacje

Jubiler Topaz nie uwzględnia zwrotów zakupionej biżuterii.

Podstawą wymiany/reklamacji jest paragon lub faktura. Procedura wymiany dotyczy tylko towaru który nie nosi widocznych śladów użytkowania.Zakupiona przez Państwa biżuteria powinna posiadać oryginalną metkę+opakowanie.Czas wymiany nie może przekroczyć 7 dni. Jeżeli towar kupiony posiada uszkodzenia lub wady należy skontaktować się z naszą firmą. Do biżuterii należy dołączyć dowód zakupu, swoje dane oraz informacje na temat wady.Towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Czas rozpatrzenia reklamacji ok.14 dni Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany/reklamacji.